BPM與Workflow看似都是指流程管理，事實上它們探討的範圍細節並不相同， 許多國內外的業界人士也都在討論兩者之間的差異， 對於企業來說，又該如何選擇合適的流程管理系統來協助企業營運呢？
以工廠製造業為例，接受客戶詢價並報價、報價後訂單成交、訂單交付至製造部門等等， 若這些都算是各自的工作流程，當然後面也有許多如原料採購、會計財務等多種工作流程(Workflow)， 那麼BPM就是指這一系列工作流程之間的串聯及管理。
BPM系統的功能範圍更廣泛，涵蓋了企業流程的設計、執行、監控、分析和優化等完整生命週期,幫助企業建立標準化的業務流程，自動化業務流程中的重複性工作，並提供流程分析和優化工具，幫助企業持續優化流程，增加競爭力。
Workflow系統的功能範圍相對較窄，主要集中在工作流程的自動化上,幫助企業將繁瑣的手動流程自動化，從而提高工作效率。 也因此會開始導入BPM系統來協助企業達成以上的管理需求。
每一家欲導入電子化流程的企業都有各自的需求，
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