BPM與Workflow的差別? 我該如何為企業做選擇?

BPM與Workflow看似都是指流程管理，事實上它們探討的範圍細節並不相同，
許多國內外的業界人士也都在討論兩者之間的差異，
對於企業來說，又該如何選擇合適的流程管理平台來協助企業營運呢？

以工廠製造業為例，接受客戶詢價並報價、報價後訂單成交、訂單交付至製造部門等等，
若這些都算是各自的工作流程，當然後面也有許多如原料採購、會計財務等多種工作流程(Workflow)，
那麼BPM就是指這一系列工作流程之間的串聯及管理。

也因為大家普遍認為BPM管理涵蓋的範圍更廣，
所以BPM就更加注重數據的收集、報表的產出、通知等作業，
才能對於企業整體的營運流程有更好的掌控，
也因此會開始導入BPM系統來協助企業達成以上的管理需求。

那麼BPM與Workflow，企業該如何做選擇呢？

每一家欲導入電子化流程的企業都有各自的需求，

• 有的企業只是需要單純有個平台可以快速建立表單，
  且表單複雜度較低、想要快速建立簡單的流程，
  那麼我們會建議他們使用Workflow電子表單流程平台，
  簡單快速又能達成工作流程及表單電子化的需求。

• 而有的企業則是需要較複雜的表單欄位，
  流程具有條件式判斷、流程複雜度較高的情況，
  我們則會建議他們使用BPM商業流程管理平台，
  可以有更多方便的工具去解決高複雜度的流程問題，
  更能達成企業流程的優化與再造。

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