農務資源/客戶管理平臺
農事生產者一開始要用到農業ERP是很大的負擔,可從商業流程管理(BPM)製作相關會員管理、訂購表單開始。
A.解決問題
現階段科技農夫擁有很多協助管理農作物生長的相關技術,但是缺乏獨立完整的會員管理機制的平台,有些業者會提供方便建立網站的方式,但是缺乏完整流程管理、客戶購買分析及滿意度調查等功能,如何以會員方式管理客戶,而不再是藉由FB、IG或是LINE等社群平台僅能建立與客戶間的互動關係,無法將客戶以會員方式建立,及有效累積與會員間的服務資料庫,狀態公司提供的解決方案,運用PowerBPM雲端系統,可以提供科技農夫一個獨立的管理平台,可以建立會員的帳號、訂購流程、購買特性、會員滿意度調查等,也可以將目前農產現況、商品寄出等資訊,以即時推播方式傳送給會員,創造更精緻、穩定的服務,藉以創造更高、更穩定的營收。
B.運用方法
PowerBPM雲端版系統,可以提供科技農夫將所有客戶以會員方式進行管理,下列是規畫說明:
C.效益
PowerBPM雲端系統建立完成後,可以提供完善的會員管理,藉由訂購單流程的建立可以穩定農特產的銷售,及可以預估產值,訂購選單除了可以加入自家農特產外,也可以將口碑不錯農事生產者的商品一併加入選購,藉此可以互相推廣產品增加會員外,更可以增加農作期間其他商品販售的收益,創造更穩定收入。