什麼是「簽核經辦動作」？
企業流程自動化的 8 大關鍵引

在多數企業導入電子簽核時，往往只關注「把紙本改成線上」，卻忽略了真正影響效率與風險控管的關鍵──簽核經辦動作的設計邏輯。
所謂經辦動作，不只是「同意」或「不同意」，而是一組用來控制流程走向的數位指令，包含流程是否應該繼續、回溯、平行展開、暫停、補件後續跑，
甚至在流程中即時插入新角色等。

在 2026 年的數位治理架構中，流程不再只是線性簽名，而是一套可依情境即時調度的「流程引擎」。
PowerBPM 正是透過將每一個管理決策，轉化為標準化的「經辦動作」，讓企業流程真正具備：

• 可自我修正
• 可平行運作
• 可自動回溯
• 可即時應變

這不只是系統功能，而是企業營運成熟度的分水嶺。
 

一、常見 8 種簽核經辦動作與實務案例

二、為什麼經辦動作比「簽名」更重要

在多數企業中，流程卡關不是因為誰不簽，而是：

• 不知道該退回給誰
• 補件後不知道從哪一關繼續
• 會辦、知會混在一起，導致流程亂流
• 出差主管沒代理，整張單卡死

PowerBPM 將每一個可能的管理情境，轉換成「標準化經辦動作」，讓系統自動處理，而不是交給人腦判斷。

三、製造業實戰案例：設備採購流程優化

原流程痛點

• 金額錯誤只能整張退件
• 補件後需人工重跑流程
• 財會與工程部溝通耗時

1. 工程部申請 → 主管【簽核】
2. 採購部審查報價 → 發現附件錯誤 →【指定退回】工程部
3. 工程部補件 → 系統自動回到採購節點
4. 金額超過 100 萬 → 【徵詢】財會
5. 財會回覆後 → 主流程自動續跑
6. 最終總經理【決核】→ 流程封存

從「簽名工具」到「流程治理中樞」

企業流程效率的差異，從來不在於簽核速度，而在於是否具備可被制度化的經辦行為設計。
沒有經辦動作的簽核，只是一條被迫中斷就得重跑的死流程；
有經辦動作的流程，才是一套能自我修復、持續優化的營運神經網絡。
透過 PowerBPM 的經辦動作機制，企業可以將過去仰賴經驗與口頭協調的管理判斷，全面轉化為系統可理解、可追蹤、可稽核的數位規則，真正落實：

• 流程不中斷
• 補件不重跑
• 會辦不拖延
• 決策不失真

這不只是讓流程「跑得更快」，而是讓企業治理邏輯全面升級，邁向 AI 可讀、管理可控、營運可複製的智慧流程時代。
 

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PowerBPM 不只是電子簽核，而是一套能把企業管理決策制度化的流程治理引擎，
透過標準化的簽核經辦動作設計，協助企業建立可回溯、可平行、可自我修正的智慧流程。

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