知識管理
知識管理為一種透過合作及整合的方法,來創造、採擷、組織、存取、使用企業的資訊資產,這些資產包含資料庫與文件,不過最重要的卻是內隱的專門技術,以及個別員工的經驗。 所以知識管理的程序包括了搜尋、篩選、分類與連結的方式,而最重要的是要和企業實務結合,因應達到系統建置目標。
知識的形成
狀態知識管理規劃
知識管理所面臨的問題為:
- 如何建立學習型的組織與人員
- 企業的核心內容為何
- 如何整合企業運作流程與知識
- 如何運用資訊科技進行知識儲存與傳達
狀態於EIP系統內提供了多項知識管理系統,帶給企業更便利的知識管理規劃:
- 檔案資源的管理與共享
- 教育訓練資源的管理與共享
- 法令規章管理與查詢
- 網路資源
- 意見調查站
- 討論區