公部門問卷調查管理新解方：
PowerSurvey 問卷調查應用情境全解

 

隨著政府推動數位治理，機場旅客滿意度、縣市衛生局健康調查、公所施政意見回饋等調查需求日益頻繁，
問卷已成為公部門蒐集民意與政策決策的重要工具。

但多數單位在導入問卷系統時，常面臨：

• 問卷分散、資料無法整合
• 無法控管填答對象，資安風險高
• 統計與分析仰賴人工，效率不佳
• 採購流程冗長，難以快速導入

因此，越來越多機關開始尋找一套可透過政府共同供應契約（共契）合法採購、又符合資安與治理需求的問卷系統。

一、什麼是 PowerSurvey 問卷調查？

PowerSurvey 問卷調查是狀態網際網路專為政府與大型組織打造的流程導向問卷調查管理平台，
可在同一系統中完成：

• 問卷設計
• 問卷預覽與填答
• 內外部對象分流控管
• 即時統計與分析
• 調查結果匯出

特別適用於：
機場、衛生局、醫院、公所、公會與各類研究與調查單位。


 

二、PowerSurvey 問卷調查功能分類與詳細說明

【問卷設計與題型管理】

• 支援單選、多選、矩陣題、數字題、多行文字、下拉選單等多元題型
• 可依不同調查情境快速複製問卷範本
• 支援欄位必填顯示
• 可自行設計多款問卷

 

【內部人 × 外部人雙模式填寫機制】（政府級核心特色）

政府問卷經常同時面向內部與外部對象，
PowerSurvey 提供內部人與外部人分流填寫設計。

1.內部人問卷（身分控管型）

>>適用：內部治理、績效回饋、跨單位盤點

• 與 AD / 組織資料整合
• 僅限登入帳號人員填寫

 

2.外部人問卷（公開調查型）

>>適用：旅客、市民、廠商與政策意見調查

• 不需帳號即可填寫
• 支援公開連結、QR Code 發送
• 可設定填答期限、次數限制

 

3.即時統計分析

• 問卷完成後即時生成圖表

 

4.調查結果匯出

• 匯出 Excel報表供政策研判

 

5.資安與部署彈性

• 支援地端/雲端部署
• 符合政府資安規範與帳號權限政策
• 問卷資料可集中控管與稽核

 

三、PowerSurvey問卷調查應用情境示範

1.機場旅客滿意度調查（應用情境）

• 旅客透過 QR Code 填寫外部問卷
• 系統即時彙整航廈與服務項目滿意度

 

2. 縣市衛生局健康與防疫調查（應用情境）

• 民眾填寫外部健康問卷
• 各區衛生所承辦人透過內部問卷盤點執行成果
• 系統即時掌握高風險族群趨勢

 

四、政府採購優勢：PowerSurvey 已納入政府共同供應契約

狀態 PowerSurvey 問卷調查已納入政府共同供應契約（共契）
代表政府機關可：

• 合法合規直接下單
• 免除冗長招標流程
• 快速導入政府級問卷調查平台

結語

若您是政府機關、醫療單位或公部門組織，
正在規劃新一代問卷調查管理系統，
PowerSurvey 問卷調查將是同時滿足「內部治理 × 對外服務 × 資安合規 × 共契採購」的最佳解方。

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