傳統電子製造加工業使用企業流程管理系統(BPM)
改善管理層面，打破傳統框架，提升公司整體量能
公司簡介
合麗實業成立於1984年台北縣土城鄉，一條人工插件生產線，1989年因應市場及業務之變化，導入自動插件機並將廠房搬至板橋(現址)， 對於品質政策3大品質要求:顧客至上、全員參與、目標零缺點，確保每次出貨的優良產品，在品質管理系統、出貨驗貨流程、客訴處理流程都各自有一套完善的服務流程，讓客戶有一個安心的購物流程。
成長過程
合麗實業 從二十名員工一路成長至今擁有三百名員工，公司規模也日益擴大，賴副總經理信邦與我們分享，公司是經營四十幾年傳統電子製造加工業，公司一直是採用傳統產業管理模式在經營，組織結構單純，過去幾乎都是用口頭交辦事項，讓夥伴們去完成交付的任務，管理上亦無任何問題，但在公司業務量及管理規模快速成長壓力下，公司如何確保產線的品質，提供客戶更優質服務，公司也確實做過許多嘗試，過程中也多方蒐集管理層級及基層單位的使用經驗，亦從經驗中分析出可以提升公司整體量能的作業流程，進而提升對客戶的服務品質。
選擇Status PowerBPM的契機
經過公司內部多方的經驗分析後，也曾使用過進銷存相關的系統，提升物料管理的準確度，讓公司用最少的成本生產優質的產品，思考到在管理層面上也亦是如此，希望可以導入適合公司的管理系統，經過多家系統商討論後，發現狀態網際網路公司的Status PowerBPM系統，可將公司內部管理流程藉由Status PowerBPM系統標準化，而且，系統本身操作模式很有彈性，可以藉由系統工具將表單、流程及報表設計出來，另外，還有一個很重要的契機，討論過程中發現狀態網際網路公司是「雲市集工業館」這項政府補助的資訊服務廠商，有了政府的補助的契機，可以說服老闆用更低的成本啟動公司數位化，讓傳統製造產業藉由數位化轉型，提升整體服務量能及競爭力。
