唯冠电子企业入口网站

个案背景

PROVIEW为全球五大电脑显示器生产商之一，拥有PROVIEW及EMC 等世界知名显示器品牌。集团的零售及分销网络遍及全球五十个国家，并于中国、台湾及巴西设有世界级生产设施。

问题需求

全球讯息，即时传递唯冠电子为一集团化公司，服务据点遍及全球。身处于全球化的公司，员工必须往来各地且出差频繁。为协助分据各地之员工能即时进行讯息传递，并迅速掌握公司状况，资讯部门于年初着手规画企业入口网站。 帐号整合，单一入口如同其他制造厂商，唯冠电子目前拥有繁复的资讯系统架构，如ERP、Mail System…等。由于过去在资讯化发展过程中，各项系统建置阶段不同，并未考虑介面及帐号的统一，导致使用者必须经由不同的入口，输入不同的帐号密码，始能进入系统进行操作。如此繁复的流程，往往造成员工使用上的不便，且容易影响到系统的推广。为达成全面e化的目标，资讯部林益贤经理冀望藉由帐号整合与介面统一，协助员工经由单一入口（Single Sign On）迅速进行各项资讯系统之操作。

解决方案导入

唯冠电子资讯部门目前共有十名技术人员，致力于公司e化的规画工作，以建罝稳定且优质的系统，供内部员工使用。由于IT人员在资讯工程的规画中，扮演着非常重要的角色，因此，针对系统的建置作业，大都交由专业的厂商进行开发，以达分工之效。
‘系统扩充与技术支援的能力，是我们选择状态的主要因素’。林益贤经理在访谈中表示，当初在选择产品及厂商的过程中，由于各式产品的功能各有优劣，因此面临了困难的抉择。有些厂商提供的产品，价格虽然吸引人，但原厂所提供的技术支援不足，产品的扩充能力受到质疑；有的厂商是把入口平台（EIP）和工作流程（Work Flow）区分成两个产品，帐号无法整合，且价格昂贵。
经过仔细评估及预算考量下，林经理选择了状态自行研发的Status PowerEIP（含PowerFlow），作为公司的单一入口平台。林经理指出：“在不断讨论的过程中，业务及技术人员专业、热忱的态度，让我们有信心将如此重要的工程，交由状态处理；而且在售后服务方面，客服人员也给了我们很多的协助。

导入绩效

系统稳定，反应热烈入口网站建置完成后，资讯部门的同仁立即针对不同的据点进行相关测试。“事实证明了当初我们的选择并没有错”。林经理表示，经由不断地测试与教育训练，目前员工们在系统的稳定度与操作性上，皆感到相当满意。
阶段性整合，步骤化建置资讯整合是现今企业必经之路。因此，唯冠电子从今年开始便着手各项系统的整合工程，而第一阶段即是建置整合性强，延展性高的入口平台。 “资讯部同仁日前已将ERP相关资讯，阶段性地整合至入口网站，以利员工可透过网站进行查询；未来，我们亦考虑加购状态所提供的繁简对译模组，降低台湾、大陆员工的沟通障碍，促使讯息有效布达。” 林经理深具信心的说：“e化是一定要做的，但必须分阶段，一步一步地落实”。在高层主管的支持与全体员工的认同下，资讯部门的同仁将持续规画各项资讯工程，以提升员工的工作效率，进而加强公司竞争优势。