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行政院人事行政局-EIP行政支援系統

個案背景

人事行政局為行政院常設機關,負責統籌行政院所屬各機關之人事行政。其所開發公教人員人事管理資訊系統(簡稱PEMIS)從九十年四月開始進行推廣,負責單位分別為:行政院各級中央機關、福建省金門縣、連江縣由人事行政局負責;縣市政府及其所屬機關學校由人事行政局中部辦公室負責;國立學校由教育部負責;行政院公外機關由銓敘部負責。

問題需求

1. 整合人事行政局內部各項行政支援系統,經由單一進入點,俾利同仁方便使用相關應用系統,簡化系統登入程序,並配合表單流程自動化功能,提升人事行政局無紙化作業環境。
2. 採用一致性之資訊作業平台,作為人事行政局未來開發行政支援相關系統之作業標準,減少系統開發及管理成本。此外,非本局開發之系統亦規畫納入同一平台。

解決方案導入

1. 需求分析:
配合政府數位化政策,人事行政局於此次整合工程前已建置多項行政支援系統,包括人事資訊管理系統(PEMIS)、公文管理及製作、軟硬體叫修、電腦耗材申請及電腦教育訓練…等。惟因各項系統的建置時間與使用平台不同,造成系統間之帳號及流程管理作業各自獨立,影響系統使用效能。
2. 系統規畫:
(1)整合工程:建置行政支援平台,進行人事行政局內部各項系統之帳號整合工程,以落實「Single Sign On」之目的。
(2) 流程管理:運用單一進入及表單流程自動化功能,開發各項行政支援系統,如差勤電子表單(須與PEMIS進行整合)、會議室管理、物品請領、平時考核、電腦請修、公務車派遣…等。

導入績效

1. 提供各項行政支援系統(如差勤電子表單、物品請領、電腦請修…),運用自動化管理流程,協助同仁進行線上申請,大幅降低紙張及人工處理成本。
2. 整合人事資訊管理系統(PEMIS),將各類差勤電子表單之資料同步傳輸於後端人事資訊管理系統,節省人事部門的管理成本,提昇其工作執行效率。
3. 提供單一登入之資訊平台,運用人性化之操作介面,降低同仁使用障礙,落實政府數位化政策。



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